Com a plataforma Dynamics CRM, os responsáveis dos Serviços de Contact Centre e Marketing do Grupo DirectGroup passarão a contar com uma solução mais eficaz na sua gestão, traduzindo-se  essencialmente na obtenção de melhor informação analítica de gestão.

 

A Bertrand Editora e as Livrarias Bertrand fazem hoje parte do DirectGroup Bertelsmann. Grupo de dimensão internacional, presente em mais de cinquenta países, com uma reconhecida experiência no mercado editorial. O DirectGroup em Portugal reúne actualmente algumas das mais importantes editoras do nosso país, em que se inclui a Bertrand, a Editora Pergaminho e o Clube do Livro Círculo de Leitores.