
O Desafio
A Lasso Eco Innovation, referência internacional na produção de soluções para gestão e separação de resíduos urbanos, iniciou a sua atividade em 1992 com foco no mercado nacional. Com o crescimento e a internacionalização – presente atualmente em mercados como França, Canadá, Polónia, Dinamarca, Lituânia, Marrocos e Roménia – a empresa de Santo Tirso enfrentou o desafio de gerir operações cada vez mais complexas e globais. Era necessário encontrar uma solução de gestão capaz de suportar o crescimento internacional, responder a diferentes localizações e idiomas, e garantir a integração de todos os processos, desde a encomenda até à faturação.
Além disso, a Lasso identificou necessidades críticas como a automatização dos processos logísticos e de produção, que até então dependiam fortemente de documentação física, aumentando o risco de erros e atrasos. A complexidade dos produtos, com múltiplas customizações, exigia também uma abordagem inovadora para garantir a eficiência e a qualidade do serviço ao cliente.
A Solução
Para responder a estes desafios, a Lasso Eco Innovation escolheu a myPartner como parceiro tecnológico estratégico e implementou o Microsoft Dynamics 365 Business Central como sistema de gestão integrado. O projeto envolveu uma task force multidisciplinar, composta por gestores de projeto e key users de vários departamentos, garantindo uma análise profunda das necessidades e a definição das melhores soluções.
Entre as principais inovações implementadas destacam-se:
— myWMS: Uma aplicação de gestão de armazém que permite o rastreio total dos processos logísticos, desde receções a expedições, com registo em tempo real e acesso via aplicação móvel.
— Shopfloor: Aplicação baseada em Power Apps para registo de tempos de operação e consumos na produção, promovendo maior controlo e eficiência.
— Configurador de Produto: Add-on que permite configurar produtos altamente customizáveis, facilitando a identificação detalhada do que o cliente adquire e do que deve ser produzido.
— Integração Total: Todos os processos – encomenda, produção, armazenamento, venda, expedição e faturação – estão agora automatizados e integrados numa única plataforma, acessível em diferentes idiomas e localizações.
Os Resultados
A implementação do Microsoft Dynamics 365 Business Central, realizada em menos de um ano, trouxe benefícios claros para a Lasso Eco Innovation:
— Automatização e Eficiência: Registos de fábrica e armazém automatizados, eliminando o uso de papel e reduzindo erros.
— Clareza e Acesso à Informação: Dados claros, acessíveis em tempo real e em qualquer lugar, facilitando a tomada de decisão.
— Suporte ao Crescimento Internacional: Sistema preparado para diferentes mercados e idiomas, permitindo a gestão integrada de unidades de produção em vários países.
— Satisfação dos Utilizadores: Facilidade de utilização do software e acesso imediato à informação destacam-se como principais benefícios para os utilizadores.
— Exportação em Crescimento: Atualmente, mais de 50% do volume de negócios da Lasso Eco Innovation provém de exportações.
O sucesso deste projeto deveu-se, em grande parte, ao entendimento e colaboração entre as equipas da myPartner e da Lasso Eco Innovation, demonstrando o valor de uma consultoria especializada e de soluções tecnológicas ajustadas às necessidades de cada negócio.